imToken钱包的风控，一般属于系统为保障资产安全所触发的自动保护机制，若要解除风控，就得主动联系官方，还要配合进行验证。
若打算提交申诉，既能够经 imToken App 里的“帮助与反馈”板块去做，又可以借助官网客服渠道来开展。申诉之际，得清晰地讲出问题发生的具体时间，涵盖年、月、日、时、分等尽量详尽的信息；还得确切讲述当时所做的操作，像是转账、收款、创建钱包或者其他相关操作；同时要明确提到出现的风控提示内容。而提供精准无误的注册邮箱或手机号以及钱包地址等关键信息，这乃是提交申诉的第一步。官方于收到申诉之后，一般而言，会需在一至三个工作日的时间段之内，透过邮件或者应用内消息这样的途径、方式，予以回复。
根据客服给出的具体指引，去准备验证材料，这一过程一般包含完成必要的身份验证环节，有时还得你提供像相关交易哈希、资产来源证明等材料，借此来证明操作具有合法性，必须精确依照官方提出的要求来开展操作，绝对不能经由非官方渠道去提供私钥或助记词。
准备验证材料之际，需认真依照客服指引落实。身份验证属于其中关键的一个步骤，完成该步之后，有时会被要求呈上相关交易哈希、资产来源证明等，其目的在于证实操作具备合法性。务必严格按照官方要求去做，坚决杜绝经由非官方渠道提供私钥或者助记词的情况发生。
在风控被解除之后，给出这样的建议，要去检查，还要更新App到最新版本层级，对日常交易行为予以规范，防止在短时间之内进行频繁操作，或者是涉及到可疑地址的转账行为，以此来降低再次触发风控的概率。
你有无碰到过相似的风控方面的问题？那是依照什么办法去解决的？欢迎于评论区域分享你的经历或者疑惑。
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